F.A.Q.

Foire Aux Questions

Méthodes de paiements acceptées ?

Nous acceptons tous types de moyens de paiement :

Chèque
Virements bancaires
Paiements par cartes bancaires via l’interface sécurisée Paypal
Paiements par comptes Paypal

et bien entendu pour nos clients collectivités locales :

Paiements par mandats administratifs
Paiements via le portail Chorus

Quels sont nos frais de port ?

Pour toutes les commandes de produits standards, nous utilisons les services Colissimo si le volume commandé est conforme aux contraintes techniques imposées par Colissimo.

Les frais de port sont conformes à la grille Colissimo en vigueur à la date de votre commande.

Pour toutes les commandes de disques personnalisés, les frais de port vous seront communiqués sur le devis qui vous sera proposé pour la fabrication des disques 100% personnalisés.

Pouvons nous récupérer la marchandise directement à votre boutique ?

Non, toutes vos commandes sont directement livrées à votre adresse sauf accord spécifique préalable.

Nous ne proposons de prise en charge de la marchandise dans nos entrepôts.

Quels sont nos délais de livraison ?

Sur les commandes de produits standards, si la marchandise est disponible en stock, votre commande sera expédiée à J+1 (jours ouvrés) et le délai habituel pour une livraison par Colissomo est de 48h après prise en charge de notre colis par les services Colissomo.

Les délais moyens de livraison entre la validation de votre commande et la réception de la marchandise varient de 3 à 5 jours ouvrés.

Pour les fabrications de produits sur mesure, les livraisons varie de 5 à 7 jours après expédition de la marchandise par nos ateliers.